Versand

VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN

Bei Windua ist es unser Ziel, Ihre Bestellungen so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Versandprozessen.

1. BEARBEITUNGSZEIT

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach dem Kauf bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

2. VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN

Die Versandkosten werden an der Kasse (Checkout) automatisch basierend auf dem Gewicht und der Adresse berechnet.

• Inlandssendungen (Türkei): Die geschätzte Lieferzeit beträgt 1-4 Werktage nach Versand.
• Internationale Sendungen: Bei Auslandsbestellungen kann die Lieferzeit je nach Land und Zollprozessen zwischen 5-15 Werktagen variieren. Zollgebühren und Einfuhrkosten liegen in der Verantwortung des Käufers.

3. BESCHÄDIGTE LIEFERUNGEN (WICHTIG)

Unsere Produkte (Windturbinen, Solarmodule usw.) sind empfindliche technische Geräte. Daher ist die Transportsicherheit für uns von entscheidender Bedeutung.

Bitte beachten Sie: Überprüfen Sie das Paket bei der Annahme im Beisein des Zustellers. Bei sichtbaren Schäden (Dellen, Risse, Nässe):

• Nehmen Sie das Paket nicht an.
• Lassen Sie vom Zusteller ein "Schadensprotokoll" erstellen.
• Informieren Sie uns sofort unter bilgi@windua.com.

Ohne Schadensprotokoll akzeptieren Versandunternehmen keine Haftung, was Rückgabe- und Umtauschprozesse erschweren kann.

4. SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail oder SMS.

5. KONTAKT

Bei Fragen zur Lieferung:
E-Mail: bilgi@windua.com
Telefon: +90 545 105 0550